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第3部分（第1页）

大器。

但不管是哪种情况，频繁画逗号的结果是既有喜剧色彩又有悲剧色彩。

喜剧色彩说的是往往天天画逗号的人会有一种苦闷，很多事儿总是绕了一大圈儿又回到原点——明明努力过很多次，费了半天劲儿，怎么还是那样儿，一点儿都没起色？

悲剧色彩说的是往往这种人办事并不一定偷懒儿，甚至有可能是勤勤恳恳、兢兢业业的主儿，可到头来却两手空空，落得个有苦劳没功劳的下场，令人唏嘘不已。

所以，你干的事儿不一定要多，但一定要干完。

就是说，要把那件事儿干到最终结果出来那一刻才能停止，是为画句号式的工作方式。

我们宁可少干几件事儿，但只要干就干到画上句号为止，捞不着苦劳，捞个功劳才是聪明人。

反之，只要你扎扎实实地积累你的句号，就算你的做事速度比那些一分钟就能画上十个逗号的人慢得多，时间长了，你的收获也会远远超过他的。

乌龟与兔子赛跑的故事总比狗熊掰棒子的故事好听。

实际上，句号，也就是我称之为凡事彻底的原则，对于一家企业而言，就好像是一座建筑物的地基。

大家都拼命地多画一些句号，这个企业的地基就会很坚固、很扎实，所有的政策、制度都能开花结果。

反之，一个大家都拼命画逗号的企业，它的地基是不稳固的，就好像把楼房建到了沙滩上，整天都摇摇晃晃，没准儿哪天就会崩塌。

这样的企业，所有的政策、制度都将不可避免地流于形式，形同虚设。

有意识地多画一些句号吧！

宁可把其他的一些事儿耽误了。

正文　“老东西”

与“好东西”

请经常翻出那些老东西来看看，因为它们中的大多数都是好东西，我们实在犯不着把曾经做过的事情再做N遍，而毫无结果，那简直是对自己的犯罪。

某天难得有时间把沉睡在电脑里的老古董们（厂家的文件、公司的各项制度、管理方法、友店的经验介绍、专家来店指导时的文件等等等等）一一翻出来细细温习了一遍，实在是感慨万千！

令人嗟叹、唏嘘不止的有两点：一是绝大部分老东西在实际工作中基本上都流于了形式。

很多东西从开始到现在仅仅停留在了纸面上而已，根本就没有落到实处，更妄谈开花结果了；二是绝大部分老东西实际上并不坏，恰恰相反，很多都是好东西，甚至是你会在很多时候满处找都找不到的，能够解决你很多燃眉之急的棘手问题的灵丹妙药。

可是它们却偏偏沉睡在你的电脑中，并且上边布满了蜘蛛网。

举个例子，有一次一位员工给我提了一个建议：他们那个部门的员工工作状态混乱，应该制定一套完整的流程进行规范。

这个意见乍听很对，因为那些员工确实工作状态混乱、效率低下，这是事实。

但仔细一想又怒从心生——那个部门的流程还少吗？实际上简直是堆积如山啊！

一个员工连最起码的东西都做不到，还妄谈什么高效的流程？很明显，这已经不是一个流程的制定或改进问题，而是一个不折不扣的执行问题。

只要执行得好，多笨的流程都能带来生产力！

反之亦然，执行得不好，多漂亮的流程都白搭。

有的时候对人性的复杂性真的是看不透。

就好像你明明有很多好看的衣服藏在了衣柜中，却偏偏经常找不到合适的衣服出门，只好临时再买件儿新的，或者干脆稀里糊涂地凑合一下就出了门，可回家后偶尔翻开衣柜一看，发现大量好衣服挂在那里，上面已经布满了虫咬的洞而让你懊悔不已一样。

我们往往为了解决一个难题而想出了很多好办法，却偏偏由于种种原因没有得到很好的落实，从而只能把这些好办法封存起来，并逐渐遗忘。

下一次遇到了相同的问题再想相同（或相似）的办法，然后再封存、再遗忘。

周而复始，脑细胞死了无数，却什么都没弄成，真是愧对自己那数不清的，冤死的脑细胞啊！

为了解决这个大难题，看来只有两个办法：

一是彻底贯彻画句号式管理。