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情，补充大量细节，先继续记录那天晚上六点多之后的事情。 本来不想吃晚餐，中午吃的挺多，但还是去快餐店，想吃冰淇淋。去了快餐店，一个空位置都没有，这是晚餐顶峰。那个商场有几十个餐馆，那天没看到一个餐厅满员的，反而是一楼门口附近的快餐厅的顾客最多，有大量年轻人。我那时候有点累了，中午吃的多，也没兴致吃晚餐，家里有水果和饮料的，可我妈还是订餐，只是得排队，后来有了位置。那个快餐店的面积不算小，但没有几个员工，有个中年女店员在取餐，说着宝贝儿，多少号取餐，又说什么十元优惠券，没听明白，只是看那个人相当的忙，繁重的工作量，看着都累。因为顾客越来越多，还有不是人陆续赶来，店家把网络订餐给停了，导致很多人无法取餐，有顾客抱怨，男店员说得等半个小时之后，订餐系统才会重新开启，所以很多顾客走了，...