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如何看系统图
要想系统地看清现实,关键是要把影响力看做一个圆形回路,而不是直线的单向作用。
“线性”
思考让我们养成了反应式的思维模式。
上述方法是打破这种思维模式的第一步。
每一个圆都是一个故事。
追溯影响力的循环运动,你会发现某些模式是在不断自我重复,一次接着一次,使局面变好或者变坏。
从某个局面中的任意组成部分,你都可以画出箭头,指出它会影响到的另一个组成部分:
如上图所示,水龙头开关的位置通过箭头指向了水流量。
水龙头开关位置的任何改变,都会影响水流量。
但是箭头绝不会孤立存在:
我们要把故事看下去,可以从其中任何一个组成部分开始,看着情节按照相应的顺序发展,就像玩具火车沿着铁轨一圈一圈地进行周而复始的旅程。
从决策者的行动开始追溯下去是一个不错的选择:
我调整了水龙头开关的位置,这改变了流入杯中的水流量,继而改变了水位。
当水位改变的时候,感知到的差距(现有水位与期望水位之间的差距)同样改变。
随着差距的变化,我再一次调整水龙头的位置,依此类推。
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第5章 心灵的转变(5)
当解读一个反馈循环图表的时候,最主要的技巧是要能够看明白图表所讲述的故事:图中结构如何创造一种特定的行为模式(或者,在一个复杂结构中,多种行为模式)和此模式可能如何受到影响。
在这个例子中,故事是说把水杯灌满,等水逐渐灌满,再慢慢把水龙头关掉。
反馈环路尽管概念简单,但它打破了根深蒂固的观念—比如因果律。
在英语的日常用法里,说“我在往杯子里灌水”
,就意味着不假思索的单向因果律:“我在引起水位上升”
。
更准确地说,是“我的手在控制水龙头的出水量”
。
很显然,这个说法只描述了反馈过程的一半:从水龙头开关的位置,到出水量,再到杯子里的水位。
然而,只说反馈过程的另一半,也一样不错:“杯子里的水位控制着我的手。”
这两个说法都不完整。
更完整的因果关系描述是:我想接一杯水的意图,创造了一个系统,它使水在水位低的时候流入杯子里,杯子满了的时候就停止水流。
换句话说,有个结构引起了行为,而结构之所以起作用,是由于我的意愿和行动。
这个区分很重要,因为只看到个别的行动,而忽略行动背后的结构,结果就会像第3章中的啤酒游戏那样。
我们在复杂情况下感到无能为力,这是一个根本原因。
实际上,日常英语里的大多数因果判断,都很值得质疑!
大多数判断都基于线性观察方式,最好的情形也仅仅是部分准确;它们基本上只偏向于描述互动过程的某一部分,而不是过程的全部。
反馈观点还打破了另一个观念,即人类中心论(anthropocentri*)—就是把我们自己看成活动的中心。
简单的说法,比如“我在往杯子里灌水”
,描述的就是以人类为活动中心的世界,那里的人类在操作一个无生命的现实存在。
从系统观点看,人类是反馈过程的一部分,不能独立于这个过程之外。
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