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第5部分（第1页）

◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇BOOK。

第25节：优势在交往中才能发展（7）

原则7：被人喜欢很重要

1990年，我们访谈的所有经理候选人中，只有40％的人对“你设法使别人喜欢你吗？”

的问题作出肯定的回答。

许多被访者宣称，他们并不参加一场讨好人的竞赛，而只有一个目标：受人尊敬。

有趣的是，这种态度只为被访者本人服务。

尊敬是对自己的，而喜欢则对别人。

如果别人能够喜欢你，他们就更容易并能更有效地与你共事。

希望被人喜欢是被人喜欢的第一步。

（不错，像狄更斯笔下的吝啬鬼斯克罗吉这样的人一毛不拔，损人利己，但甚至他后来都幡然省悟，改弦易辙。

）

作家和教育家大卫？阿斯皮（David　Aspy）在《孩子不向他们讨厌的人学习》（Kids　Don’t　Learn　from　People　They　Don’t　Like）一书中指出，如果学生不喜欢一名老师，他们就对跟他学习产生抵触情绪。

我们的研究表明，最好的老师都被学生喜欢。

如果公司的员工或同事不喜欢他们的主管或经理，结果会不同吗？我们对员工的研究表明，如果经理或领导者得人心，公司的出勤率、留任率、服务质量和生产效率都高一筹。

为了更受欢迎，你可以采取以下的四个步骤：

1．　帮助别人了解你。

与别人分享你的生活逸事，包括快乐和痛苦的故事。

这样做的目的是开放自己，以便别人了解和关心你。

2．　认可别人的成功。

每当有人完成一次销售、结束一个项目或做好一件工作时，我们都应当写一封短信，拍一次肩膀，或组织一次小庆功会来宣传当事人的成就。

及时的祝贺会产生长期的功效。

3．　让别人知道你喜欢他们。

1990年，我们在对SRI公司培训的一次评估中发现，声称他们喜欢参训学员的培训师整体得分较高。

有关研究还表明，刻意让同事、学生和病人“知道他们喜欢他们”

的医生、教师和护士比守口如瓶的人工作效率高。

我们花多少时间让同事们知道我们很喜欢他们？

4．　当一名好听众。

耐心听讲，直到别人心满意足。

因为耐心听讲是如此罕见，所以稍加表示就能感人至深。

耐心听讲给讲话者以充分的注意。

不时点头、频繁示意和巧妙发问使讲话人知道你在倾听。

※虹※桥※书※吧※BOOK。

第26节：优势在交往中才能发展（8）

原则8：关系不会自然产生：当一名鼓动者

建立关系不是一种观赏运动，不是一种被动的活动。

与“作茧自缚”

相反，它需要主动精神。