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第1部分（第1页）

组织能力的“杨三角”

　推荐序一

多年来，华人企业秉承勤俭朴实、吃苦耐劳的创业精神，凡事追求比别人快、比别人便宜的做事原则，在海内外市场赢得了一定的竞争优势。

但是，这种能省略则省略、能跳过就跳过的做法，一旦碰到组织整体作业，却有碍内部合作和资源整合，部门之间极易出现争执、冲突、混乱、为小我不顾大我的局面。

后果是企业无辜受害，事业功败垂成。

这类事例时有耳闻。

宏集团自1976年创业至今，为突破成长瓶颈，实施过数次战略创新和组织再造，克服许多困难，以创高峰。

但好景始终未能持久，每隔3～5年总需展开小规模变革，7～10年则需再次历经重大变革。

永续获利成长之秘方，似乎并不存在。

直到接受杨国安教授的指导，从事总体组织能力的建构，我们才清楚问题的根本所在，得以有所改善。

无论是流程改造，还是组织再造，甚至是经营策略，我们在实施变革时往往偏重策略本身或组织是否有效，以及员工是否了解，却忽略了他们是否认同和支持，也不知道员工是否具备了执行变革的能力和思维，更忽略了主管是否具备带领部属实施改变的能力和技巧。

当企业组织规模还小时，组织内部缺乏这些能力尚不致造成太大的影响，而一旦企业成长至一定规模，组织内部缺少这些基础建设，企业变革成效不能持久就在所难免了。

2000年宏再逢严峻挑战：简化、专注、前瞻的转型策略虽属明确，但若无杨教授协助建立“顾客导向”

的思维和“绩效导向”

的执行力，恐亦难尽其功。

杨教授深谙华人思维，知道再高明的理论架构，再切题的解决方案，若无简单明白的实施办法、方便好用的执行工具，华人企业是难以付诸实践的。

于是，杨教授将他多年来在组织能力方面学术研究的独到见解，加上担任多家全球性企业咨询顾问（包括华人企业在内）的坚实实战经验，把西方专家学者多元复杂的组织执行力相关学说，用最简明的“员工能力、员工思维、员工治理”

三角形架构，提供吾等应用，让人一目了然，知所遵循。

回想1999年，我为宏首任标杆学院院长一职拟具的六项资格条件，并力邀杨教授担任这一职位。

事后检视，真是深庆得人：

1。

　世界一流大学企管博士（精湛的学术基础）；

2。

　担任知名大学EMBA教授（能指导企业高级主管）；

3。

　担任欧、美、亚三大洲全球性企业（其中一定要有华人企业）的高级顾问（清楚全球产业动向，并了解华人企业的做法）；

4。

　同侪师友多为世界级大师（可随时征询不同领域专家）；

5。

　具创业成功经验，并且是华裔（能和华人企业领导人沟通）；

6。

　40岁左右（有奋斗10年的精力）。

再伟大的学术创见，若未经实务的挑战和验证，也无法证明其价值。

杨教授的三角形组织能力框架，在2000年宏的转型变革中的成功实践，已充分说明其效用和价值。

如今，杨教授愿意分享他独到的学术创见和宝贵的实战经验，嘉惠华人企业，和本人“不留一手”

的理念一致，不仅敬佩，亦乐为推荐。

施振荣

宏集团创办人／智融集团董事长

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