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第5部分（第1页）

（2）　公关工作的一部分是政府公关，　也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通，　当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，　你就要去和政府部门联系，　协调好时间、　地点、　人物等等细节。

（3）　公关工作的另一个部分当然是媒体公关，　你需要拓展维护媒体关系，　安排采访。

一旦有新产品要发布，　要做出具体安排：　比如邀请哪些媒体、　哪些记者到场，　安排什么样的接待，　新闻稿主要传达的信息是什么。

第五节360行，我该做哪一行？（2）

（4）　一旦某个部门签约了一个大客户，　你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，　准备统发新闻稿，　争取在重要媒体刊登。

撰写新闻稿，　审核公司所有对外宣传的材料，　以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。

（5）　危机处理。

在企业陷入信任危机时挺身而出，　动用一切媒体资源及政府、　业界人脉关系重建口碑。

（6）　媒体资源是公关的命脉，　真正要理顺和一家报社的媒体关系，　涉及各方面的人，　除了对口记者，　还要兼顾编辑、　摄影、　部门主任甚至是主编。

所以说，　多积累媒体资源是这一行业的制胜法宝。

（7）　公关人员要养成翻阅报纸的习惯，　比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、　好坏，　以此总结出这段时间公司存在的公关问题，　再对症下药。

一般在公司或大型事业单位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有相关报道的剪报、　电视录像、　视频资料并作总结，　所以要养成“处处留心”

的好习惯。

（8）　进了公关这一行，　除了在企业里做公关，　还可以到专业的公关公司去，　比如国内的本土最大的公关公司蓝色光标、　美资的奥美公关等。

这一行的路并不宽，　但是打交道的人都是公司的高层人士，　也有机会转到别的部门去。

*　什么样的人适合做PR（公关）？

（1）　做PR的人外表要达到端庄的标准，　因为你代表的是公司形象。

丑人也不用伤心，　丑人自有丑人的职业和乐趣，　新东方就不在乎，　丑点反而让学员觉得亲切。

（2）　既然代表公司形象，　而且频繁和媒体打交道，　口齿清晰是绝对必要的。

（3）　口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。

公关是沟通上下级、　单位与社会的桥梁，　所以沟通能力也是最为看重的公关素质。

（4）　和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业！

公关公司尤其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生，　正是看中其天然的人脉资源优势。

我见过一个做PR的女孩子，　原来在市政府宣传办，　很容易就跳槽到一间最大的公关公司任职。

三、　直接和客户打交道的sales（销售）是一个什么样的职位？

（比如ABB的机电销售、　IBM的小型机销售、　用友的ERP销售、　广告公司的业务代表等）

（1）　直接和目标客户打交道的销售职位，　不同于日用消费品的销售代表，　后者只和超市或批发商打交道。

（2）　做销售，　最重要的是客户。

你要尽全部的能力找出下列答案：　谁是目标客户？谁是决策者？谁会帮你？谁会唱反调？及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。

如果你在IBM做销售，　你可能只面对某个特定范围的客户，　比如说农业银行系统、　制造业的公司、　国税局等等，　一个单子可能要跟上一两年。

（3）　做销售要善于利用资源，　公司的一切都可以为你所用，　包括公司的工程师、　高层经理甚至CEO。

（4）　职业优点缺点：　做销售很自由，　不用按时上下班，　花钱也比较随便一些。

　但是必须要承受很大的心理压力，　销售定额时时都悬在头上，　而且还要应付丢单子的压力，　毕竟我们不能每次都赢。