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第6部分（第1页）

上将这种心理现象叫做“近因效应”

。

近因效应是指在总体印象形成过程中，新近获得的信息对人们认知的影响，远远大于以往所获得的信息。

这是因为，在印象形成过程中，人们对原来的印象逐渐淡忘，当有新信息进入视野时，容易对人们的感官产生新的刺激，从而形成最新的印象，直接影响人们的认知和判断。

与首因效应相比，容易发生近因效应的情景和人群也有所不同。

心理学的研究表明，在人际交往的初期，彼此还比较生疏的情况下，首因效应起着较强的作用；而在交往的后期，在彼此已经相当熟悉时，近因效应的影响相对更大。

此外，一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响；而心理上保持高度一致，具有稳定倾向的人，容易受首因效应的影响。

有关近因效果的例子，在我们的生活中随处可见。

多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，往往是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两三条；某社会名流，一生声名卓著，到了晚年却因为一桩丑闻而臭名昭著；夫妻之间吵架，一气之下忘记了过去相濡以沫的恩情，闹嚷着要离婚；多年的生死之交，可能因为最近的一次小小的误会而分道扬镳；人们在谈话中总爱把最近看到的事物作为话题，或是把最近看到的一本书上的内容作为例证来说服他人；企业的管理者在对员工进行评价时，往往也是把员工最近的表现作为重要的评价依据。

近因效应是由美国心理学家卢钦斯通过实验后得出的结论，其中最著名的是关于吉姆印象的实验。

他编写了两段文字，用以描写一名叫做吉姆的男孩的生活片段。

第一段文字将吉姆描写成热情外向的人，另一段则把他描写成冷淡内向的人。

接下来，他将重新组合后的两段文字，分别给不同的被试者阅读。

第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现；第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。

实验结果表明，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用，即首因效应的作用较大。

但是，卢钦斯进一步的研究发现，如果在两段文字之间插入某些其他活动，如做数学题、听故事等，则大部分被试者会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断。

也就是说，最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响作用。

在与熟人交往中，人们往往根据某人近期的一次行为，形成了一种带有个人偏见的“最后印象”

，妨碍我们对他人做出客观的、全面的评价。

江枫与徐丽是小学的同学，两人相互了解，是一对形影不离的好朋友。

最近，徐丽因家中闹矛盾，心情十分不快，有时动不动就对江枫发火。

再加上徐丽又被无端地卷入一宗盗窃案，江枫认为徐丽过去一直在欺骗自己，便与她断绝了友谊。

这是近因效应在人际交往中所起到的消极作用。

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１３。

　近因效应（2）

近因效应提醒我们，在人际交往中要特别注意近期的表现，保持多年树立起来的良好形象。

特别是在与老朋友交往中，我们对每一次的交往都要认真对待，千万不能因为自己一次出格的行为，毁了多年培养起来的深情厚谊；与朋友发生矛盾和争吵时，要等到彼此心平气和的时候，再坐到一起促膝而谈，倾听各自内心的真实想法，避免多年的友情毁于一旦；在朋友临别之际，给予他美好的祝福，即使你们曾经有过嫌隙，也会在这一刻冰释前嫌。

此外，我们在认识他人时，不能只看一时一事，被暂时的、个别的行为所迷惑，要培养起全面考虑的思维方式，结合对方一贯的行为做出公允的评判，从而消除由于近因效应而产生的认知偏差。

在日常言语交流中，往往由于最后一句话奠定了整段话的感情基调。

比如，我们介绍一个人时，前面说了他的很多优点，接下来一个“但是”

，数落了他的一点缺点，人们往往忽略了前面所听到的那些优点，反而对这点缺点记忆深刻。

又比如，老师对学生说：“随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然录取率那么低。”

或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧？”

这两句话的意思是一样的，只因语序不同，但给人的印象却截然相反：前者给人留下悲观的印象，后者则给人一种乐观的印象。

变动语序可能会带来两种截然相反的意思，这同样也是近因效应的作用。

清朝时，曾国藩带领他的湘军全力对付天平军。

在最初的交锋中，湘军一直处于劣势，连续几次都吃了败仗。

曾国藩在上报朝廷的奏折中如实写道：“湘军‘屡战屡败’。”