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店时,我的袋里总带着这种分类帐,所以每 个人始终都确切地知道自己的经营状况。
在许多年里,公司只有我一人负责,各商店则由店经理负责。
经理中大 多数人是在我们经营杂货店时就加入的,他们投靠我们并且成为人们所遇到 的最大的一群廉价商店商人。
我们一起工作,但每个人都能非常自由地试行 他们的各种新奇的想法。
我们的最亲密的业务经理是唐·惠特克,这家伙是我从在阿比林的 TG &Y 公司聘请来的,担当我们的第一家沃马特商店的经理。
此后,他又成为 我们的第一任地区经理。
唐恐怕连高中都没有毕业,如果真是这样,主要是
他的语法太糟。
他有时把人搁在一边置之不理,因为他只有一只眼睛好使, 他看人时的模样很滑稽可笑。
他是我一生中遇到的最好的人之一。
每个人都 称他惠特克,他是一个工作勤勉、讲究实际、精明洒脱的人。
他是个宽宏大 量的人,奇書網電子書但是说话态度粗暴,所有的年轻人都不敢惹他。
从来没有人怀疑过 他是老板,当他要于某件事时,请相信,这件事一定能干好。
我之所以在这 里单单提到唐·惠特克,因为他在我们公司发展的初期是一个非常非常重要 的人物,他帮助奠定了公司的经营哲学:真诚对待顾客,实事求是经营,立 即动手工作,坚持贯彻始终。
克劳德·哈里斯,沃马特的第一任采购员:
萨姆是个敏锐的人,善于看透人们的心思,了解他们的个性,他在挑选 人员方面没有出过任何差错,如果说到我自己的话。
确实,回顾创业之初, 一个糟糕的经理可能会拖垮我们整个企业。
当一家商店一年的净利润只有 8000 或 12000 美元时,只要有一两个经理不诚实就会毁掉整个公司。
萨姆 前往招募对象原来工作的商店并同他们面谈,邀请他们到他自己的商店参 观。
你知道,萨姆是一个非常有说服力的人;他有一种魅力可把一只小鸟骗 下树来。
他和海伦会邀请你上他家并递上冰淇淋,他们总是问你和你的家人 是否上教堂。
他是多么善于评价和挑选他的管理人员。
他不只是在物色商店 经理。
我想他是在挑选他认为可以与之共事的伙伴。
他雄心勃勃。
他知道他 需要实现的目标,他正在努力寻求,并且一步步地达到这个目标。
我们是在孟菲斯城物色到克劳德的,他在那里管理着一家伍尔沃思商 店。
他出生于俄克拉何马州的马斯科吉市,有四分之一的印第安人血统,他 高中毕业后就开始在伍尔沃思商店工作。
我所有的这些分店经理都像唐或克 劳德一样,没有一个人上过大学,他们也不希望我雇用任何大学生。
他们有 这样的想法,认为大学生不愿意放下架子做擦洗地板、清洗玻璃窗等工作。
当时商店的一种典型训练方法是将一辆两轮车——你知道,这是店里运货的 一种小车——交给一个刚刚报到的新进人员,要他从仓库运送货物开始做 起。
这些经理都出身于杂货店,具有相同的背景、相同的经营思想和相同的 教育水平。
而我们寻找的正是这种以行动为导向、说干就干的人。
克劳德有四、五个孩子,年薪大约为 1万或 1。
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