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汪中求 透过细节看日本（第1页）

夏天，我们组织了一个“中国精细化管理考察团”

，对日本的企业、大学和政府的招商机构进行了为期一周的考察。

让我们感到震撼的是精细化思想已深深根植于这个国家的方方面面。

我当然会把见闻记录下来，而当我受聘为评委的《中国商业评论》拟公开发表的时候，我却不由得担心：会不会有人看了此文，就认定汪中求没有民族自尊心了呢？——甚或干脆就说我已经是今日的汉奸？但因为差距、因为追赶、因为时不我待，我仍旧写下这些。

一、压力驱使着日本人拼命工作

日本人背后似乎有一只看不见的手，驱使着他们拼命地工作，而且在工作中互相督促、精益求精。

自觉遵守与相互督促

工作时间，日本男性白领最常见的装束是西装、衬衫加领带，即使夏天室外四十多摄氏度的高温也是如此。

大热天裹着这么正规的装束，业务员在街上中暑昏倒的事情也就不足为奇了。

不仅是白领，连出租车司机也都西装革履，尽管热得不停擦汗，但就是不会把外套脱下来。

事实上可能没有谁管，但这是他们的职业习惯。

在日本街头，经常可以看到六十多岁的警察或保安在跑步指挥车辆，专心致志。

书店的工作人员趴在地上擦地，跪下来工作是再正常不过的事情了。

我们去酒店用餐，进餐厅时把鞋子乱糟糟地脱在一起，出来时发现服务员都给我们摆好了，一律头朝外，一伸脚就可以穿上。

在任何单位，如果有人做事不努力或者把事做砸了，就会有好多“好管闲事”

的人上来指责：“哎呀，纯子小姐，怎么这么做事啊？”

“木村先生，你的失误，让我为你没面子啊！”

我跟日本朋友总结说：“日本人是宁可自己付出更多，也必须要获得或保留干预和指责他人的权利。”

朋友回答说：“真的是这样。

这是一种氛围，逼着你提高。”

忙工作忙得没时间做梦

如果工作的事情没有做完，日本人是不可能下班的，这是他们的一种习惯，很多根本没法一下做完工作的人就只好推迟下班。

一天晚上八点来钟，我们路过世界五百强之一的住友公司门口，大批员工那个时候才下班。

我们很迷惑，是集体加班还是其他什么原因？晚上十一点半，我们在地铁站看到人流如潮。

不少人一天打两份工，一上车就睡着了，太累了。

在日本，男士平均结婚年龄是三十五岁，当父亲的平均年龄是三十六岁。

很多人甚至都不敢结婚，不敢生孩子的人更多，特别是职业女性。

因为女人一生孩子往往就意味着职业生涯的结束。

女人不出来工作，主要原因是小孩没有办法给别人带。

请一个人带孩子，比自己打一份工还贵，自己带孩子五六年，没办法再跟得上社会的发展，只好继续做家庭妇女。

有位日本朋友跟我说：“日本人不做梦，哪有时间做梦！”

听完，我莫名其妙地伤感。

二、人际互信与秩序共守

尽管压力巨大，但日本人的生活却从容而有秩序。

这点从东京市容的细节上就能感受得到，东京绿化率极高，几乎没有见到裸露的土地，即使偶尔有一个小角落空出来，都会种上一株树或摆上几盆花。

路不拾遗

东京的房子一般不装防盗门，很多门是非常薄的木板门和玻璃门。

偶尔一楼有防盗网，二楼以上我从未看到防盗网。