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卡瑞尔万能公式（第1页）

※人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他人

反之：不要批评、责怪或抱怨他人

※人性的弱点之二：不喜欢赞赏他人

反之：真诚的赞赏他人

※人性的弱点之三：不考虑他人的需求

反之：首先想到他人的需求

※人性的弱点之四：盲目模仿他人

反之：保持自我本色，不要盲目模仿

※人性的弱点之五：没有良好的工作习惯

反之：养成良好的工作习惯

※人性的弱点之六：一个疲惫的“我”

反之：放松自己，消除疲劳

※人性的弱点之七：对事情感到倦怠

反之：不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣

※人性的弱点之八：只看到自己10%的不足

反之：算算你拥有的幸福——而非烦恼

※人性的弱点之九：充满恶意的批评他人

反之：不用理它，因为没有人会踢一只死狗

※人性的弱点之十：过于在乎他人的批评

反之：尽已所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上

※人性的弱点之十一：不会关心他人

反之：真诚的关心别人

※人性的弱点之十二：对他人缺少微笑

反之：保持微笑

※人性的弱点之十三：忘记他人的名字

反之：记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜、最重要的声音

※人性的弱点之十四：不喜欢听人讲话

反之：做一个善于聆听的人，鼓励别人谈论他们自己

※人性的弱点之十五：毫不考虑他人的兴趣

反之：谈论别人感兴趣的话题

※人性的弱点之十六：忘记他人的重要性

反之：让他人感到自己重要——而且要真诚而为

※人性的弱点之十七：喜欢与人争论