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第17部分（第2页）

的时候，仍然只看到许多个别的树木。

而且，我们还会挑出一两棵我们认为最看好的树，然后就全神贯注在它们身上，为它们而倾注全部的变革努力。

系统思考的艺术实际上还在于看清细节复杂性背后的、能生发变化和产生变革的结构模式。

系统思考不是忽视细节复杂性，而是将复杂的细节组织起来，使它变成一种连贯的经历和故事，使它揭示问题的起因和持久解决问题的方法。

像神奇科技公司这样的技术型企业，把握实际情况就要从理解以下细节入手：

生产能力人力资源竞争因素

设备最大产能检修队伍市场规模

倒班安排生产人员细分市场

制造员工满意度技术发展趋势

生产进度招聘声誉

“生产线节拍”

培训服务质量

生产工艺人员流动率竞争对手服务质量

进货渠道与到货时间士气价格

能源成本生产效率吸引人才、资本、员工干劲儿

竞争者计划经验

检修时间团队管理

岗位轮换

员工股权

当今世界不断增加的复杂性让许多经理人感到，他们缺乏自己需要的信息来进行有效的工作。

我感觉，经理人面对的根本“信息问题”

不是信息太少，而是太多。

我们最需要的是用什么办法知道什么重要，什么不重要；要关注什么变量，不关注什么变量—而且要有办法在团队和集体中发展共识。

掌握像增长与投入不足这样的系统基本模式，是开发“既见树木，又见森林”

的能力的第一步：从宏观长远与微观细节这两方面，看清信息的结构模式。

只有两者都看清，才能有效地应对复杂性变革的挑战。

掌握系统思考的语言最终还要求掌握其他各项学习修炼。

每一项修炼都有重要的原则和工具，让个人、团队和组织有更大的能力去转变用线性方法看待世界的习惯，进而用系统的方法去思考和行动，去观察和改变世界。

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第8章　自我超越（1）

学习型组织的精神

只有通过个人学习，组织才能学习。

个人学习不能保证组织学习。

但是，没有个人学习就不会有组织学习。