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第16部分(第1页)

然而,这家公司的开门红业绩却成了昙花一现。

公司头三年发展得如火如荼,但这种情况并没能持续下去,业绩逐年下滑,最终公司遭遇破产。

神奇科技公司的最终命运,是开始时所有人根本无法想象的,因为最初发展时期它的业务每年都翻番。

第二年中期公司的销售很旺盛,订单积压越来越多。

甚至在公司不断增加生产能力的情况下(建更多的工厂,增加倒班工作的班次,添加更先进的技术设备),还是不能满足不断增长的需求。

这导致发货时间出现一些延迟。

公司开始的承诺是8星期到货,延迟出现之后,也曾想努力回到这个承诺标准上。

但是公司的高管层却以一种高傲的语气告诉投资者:“我们的电脑如此优秀,一些顾客愿意等上14周。

我们知道这个延迟是个问题,也正在设法解决,但不管怎样延迟,他们还是很高兴能收到我们的电脑,而且收到货时还是非常喜欢的。”

高管层也知道必须扩大产能。

经过6个月的研究,在工厂从一班工作制变为两班倒工作之后,他们又决定举债建设新厂。

为了确保增长势头,他们把收入的大部分都直接投入到市场促销工作之中。

由于公司只通过直销团队营销产品,这就意味着要雇用和培训更多的营销人员。

公司到了第三年,营销团队人数翻了一番。

然而,尽管有这些努力,到第三年年底,公司的销售量却开始下降了。

到第四年中期,销售量下降到了危机的水平。

至此,公司的营销曲线如下图所示。

这时,公司新建的工厂完工了。

负责制造的副总裁说:“我们雇了这么多人,现在该怎么办?”

高管层开始感到恐慌,刚刚花那么多钱建了新厂,不知道该怎么向投资者解释。

当时在场的每个人都同时转过身来,看着一个人:市场营销副总裁。

市场营销副总裁当时已经是公司的明星人物,这也并不令人吃惊—他的营销团队一直以来的业绩如此辉煌,他曾指望得到进一步升迁。

而现在销售量下滑,为扭转这个局面,他面临着很大的压力。

所以,他采取了最显而易见的措施:召开一系列强势促销会议,目标只有一个:“促销!

促销!

促销!”

他开除了业绩差的营销人员,增加了销售激励措施和额度,发布了特别折扣计划,还制作了新的促销广告,并使用了对公司计算机产品的新的鼓动性描述。

第7章 是自我局限,还是自我持续地增长(2)

而销售量也确实回升了。

市场营销副总裁又成为英雄,受到大家欢呼。

他成为重生的激励者,在应对危局中担当了重任。

神奇科技公司又迎来了喜人的局面,订单迅速回升了。

但不久又开始出现订单积压。

一年以后,发货时间又开始出现延迟—先是到10周,后来又到12周,最后到了16周。

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