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因此,本书是献给学习实践者的,特别要献给我们当中对集体学习(collective learning)的艺术和实践感兴趣的人。
本书能够帮助管理者确定具体的实践方法、技巧和训练方式,以便给学习型组织建设的艺术减少一些神秘色彩(尽管它仍然是门艺术)。
本书能够帮助家长们把孩子当做老师,就像孩子们把家长当做老师一样。
孩子们能够把学习当做一种生活方式,他们会教给家长很多。
本书能够帮助公民建设更善于学习的社区和社会。
本书中的深度汇谈,讨论了当代组织不善于学习的原因,也讨论了建设学习型组织所需要的条件,它们都揭示了学习实践所需要的一些工具。
第2章 你的组织有学习障碍吗?(1)
很少有大公司的寿命能超过人均寿命的一半。
1983年荷兰皇家壳牌公司的一项研究发现,1970年世界《财富》500强名单上的公司,届时已有三分之一销声匿迹了。
1根据壳牌的估计,大型工业企业的平均寿命小于40年,大概只有人的平均寿命的一半!
这项研究后来又被美国EDS等其他几家公司复制,并成为吉姆·柯林斯(Jim Collins)2001年出版的《从优秀到卓越》(Good to Great)一书的参照点。
本书读者将有50%的机会,能够在自己的职业生涯过程中看到自己现在的公司的消亡。
大多数走向消亡的公司,事先都有很多迹象表明它们面临着严重的问题。
然而,即使有一些经理人曾经注意到这些问题,它们还是没能引起足够的重视。
组织作为整体不能认识到某些危险正在降临,不能理解那些危险可能带来的后果,也没有形成其他替代行动方案。
也许以“适者生存”
的法则看来,企业的不断消亡很正常,对社会也无妨。
虽然雇员和业主会很痛苦,但这只不过是经济土壤的更新,生产力资源会被重新分配给新的公司和新的文化。
但是,这种公司高死亡率如果只是一些深层问题的表面症状呢?被这种深层问题折磨的如果不单是死亡的公司,而是所有的公司呢?进而,有没有可能连最成功的公司也是很差的学习实践者—它们虽然存活了,却从未发挥出所有的潜力?有没有可能,与组织将来可能做到的相比,现在所谓的“杰出”
实际上只是“平庸”
而已?
大多数组织机构的学习实践情况很糟糕,这不是偶然的。
组织的设计和管理模式,人们对工作的定义,还有,最要紧的,我们在思想和交往方面(不仅在组织里,还包括在日常生活中)所接受的教育,造成了根本的学习障碍。
即使有聪明肯干的人作出最大的努力,这些障碍还是挥之不去。
他们往往越是努力解决问题,结果反而越糟糕。
所有的组织都在某种程度上遭遇着这类障碍,而学习实践的发生也都是在这样的背景之下。
学习障碍对孩子来说是个悲剧,特别在其没有被发现的时候更是如此。
对组织而言,学习障碍同样是悲剧,并且也常常被忽视。
消除障碍的第一步,是开始识别以下7种学习障碍:
障碍1 “我就是我的职位”
我们接受的教育历来强调忠于职守这一概念,以至于我们会把自己的工作混同于自己的身份。
20世纪80年代初,美国一家大型钢铁公司开始关闭工厂时曾宣布,要为被裁员的钢铁厂职工提供培训,以帮助他们找到新工作。
然而,培训根本不管用,工人们听天由命地沦为失业者,然后零星做些临时工作。
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